Gisteravond heb ik een presentatie gegeven bij SMC036 over de do’s & don’ts van Community Management. Ondanks de harde muziek van de repeterende band uit de zaal ernaast, vond ik het leuk om mijn kennis met jullie te delen. De meeste vragen en reacties kwamen binnen op het gedeelte over crisiscommunicatie: Wat te doen als het misgaat? Hieronder kun je mijn presentatie nalezen:
En hier kun je de presentatie downloaden (inclusief mijn opmerkingen bij de sheets):
Do’s and don’ts van Community Management
Lydia van den Brink - Social media advies & activatie 
Pingback: Community Management do's and don'ts: Presentat...